삼성전자 서비스센터 전화번호, 방문 예약, 영업시간 총정리

우리가 쓰는 전자제품의 많은 수가 삼성전자에서 만들어졌습니다. 전자제품 특성상 아무리 조심히 사용한다고 해도 시간이 지나면 고정날 확률이 커지게 되는데요. 이때 필요한 삼성전자 서비스센터 전화번호와 영업시간, 예약방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

삼성전자 서비스센터 전화번호

• 대표번호 : 1588-3366
• 메모리 전문 서비스센터 : 02-701-0300
• 외장 HDD 
  삼성 HDD 전문센터 : 070-4351-3333
  시게이트 HDD 전문센터 : 080-579-0880
• 외장 ODD : 070-4351-3330
• 외장 SSD
  삼성 SSD 전문센터 : 070-8250-2646
  상담 및 기술문의 : 1588-3366

 

삼성전자 서비스센터의 대표 번호는 1588-3366입니다. 어디로 전화해야할지 모르겠거나 포괄적인 질문을 하고 싶을 때는 해당 번호로 문의하시면 됩니다. 

간단하게 해결할 수 있는 고장 같은 것들은 통화를 통해 해결할 수도 있습니다. 그 외 제품 수리, 예약, 상담 등의 질문 사항도 해결이 가능합니다.

 

 

삼성전자 서비스센터 영업시간

• 월~금  09:00~19:00
• 토  09:00~13:00
• 일요일, 공휴일 휴무

운영 종료 1시간 전까지는 방문하시기 바랍니다.

해당 영업시간은 지점마다 다를 수 있기 때문에 방문하려는 서비스센터의 상세정보를 확인하시기 바랍니다

 

보통 토요일의 경우 최소인원이 근무하기도 하고 사람이 많이 몰리기 때문에 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다

월~금요일 10~13시, 토요일 10~13시에는 사람이 많은 혼잡 시간대이기 때문에 이 시간이 피해 가시면 빠르게 일을 처리할 수 있을 것입니다.

 

 

삼성전자 서비스센터 찾는 방법

삼성 서비스센터를 찾기 위해서는 네이버 등과 같은 포털사이트의 지도에서 검색해도 되지만 공식 홈페이지를 통하면 좀 더 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. 센터의 위치, 영업시간, 혼잡도, 수리 가능 제품, 주차장 이용 등이 모두 나와있기 때문에 자세한 내용이나 예약 등을 하고 싶으신 분이라면 아래 내용을 따라서 확인해 보시기 바랍니다

 

아래 링크를 들어가면 홈페이지에 방문할 수 있습니다. 원하는 삼성전자 서비스센터 찾기가 가능합니다. 

 

삼성전자 서비스센터 찾아보기 >>

 

내 주변검색, 지역 검색, 지하철 검색 3가지 방식으로 센터 찾기가 가능합니다.

• 내 주변 검색은 자동으로 내가 있는 위치 가까운 곳에 있는 센터를 찾아줍니다. 수리 제품 선택만 하고 검색하면 됩니다
• 지역 검색은 도/시/지역명을 통해 검색이가능합니다
• 지하철 검색은 원하는 지하철역의 주변 센터 검색이 가능합니다

 

 

삼성전자 서비스센터 예약방법

여러 방법으로 상담이 가능한데요. 이번 글에서는 전화와 출장기사 예약 하는 법을 알려드리겠습니다

 

1. 전화상담 예약

ARS가 아닌 상담원과 통화를 원하는 경우 전화 예약 후 가능합니다.

 

1) 홈페이지 내 [전문상담 - 전화상담 예약]에 들어갑니다

 

전화예약 하러 가기 >>

 

회원, 비회원 모두 가능한 데 비회원의 경우 예약/조회/취소만 가능하고 회원의 경우 서비스 진행 상황까지 확인이 가능합니다

 

2) 제품 모델명, 증상, 고객 정보 등을 입력한 후 예약가능시간 조회를 클릭합니다.

상담을 원하는 날짜, 시간대를 입력하시면 됩니다.

 

2. 출장 서비스 예약

엔지이너 출장을 원하는 경우에는 출장 서비스 예약을 통해 가능합니다.

 

• 1건씩만 예약이 가능하며 2대 이상 예약이 필요한 경우 전화예약(1588-3366)을 이용하시기 바랍니다
• 부주의로 인한 고장은 보증기간 이내여도 서비스요금이 생깁니다
  출장비는 평일 업무시간 내 20,000원, 그 외 시간 26,000원입니다.
• 출장 서비스 업무시간 : 평일 18시, 토요일 16시까지

 

1) 홈페이지 내 [서비스 예약 - 출장서비스예약]에 들어갑니다

 

출장 서비스 예약 페이지 바로가기 >>

 

(회원 로그인을 해야 출장서비스 예약이 가능하니 회원이 아니신 분은 회원가입 먼저진행해 주시기 바랍니다)

 

2) 제품 모델명, 증상 부분에 내용을 자세히 작성합니다. 

첨부파일 부분에 사진도 넣을 수 있기 때문에 찍어서 올려놓으면 도움이 됩니다.

 

3) 고객 정보 부분을 확인합니다.

이름, 전화번호, 주소가 일치한다면 다음으로 넘어가면 되고 다른 주소가 다르다면 정보를 수정한 후 진행할 수 있습니다.

 

이후 예약가능일 조회를 들어가 날짜, 시간 등을 입력해 주면 완료됩니다.

 

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삼성전자 서비스센터 전화번호와 영업시간, 예약 방법 등을 정리해 드렸습니다. 
소비자들이 쉽게 이용할 수 있도록 되어 있어 내가 쓰는 제품에 문제가 생겼다면 언제든 센터 정보를 확인 후 이용하실 수 있으실 것입니다.